KI (Künstliche Intelligenz): mit Reinforcement Learning richtig entscheiden

Im Lebenszyklus eines Kunden gilt es aus Vertriebs- und Marketingsicht zahlreiche Entscheidungen zu treffen. Mittlerweile liefern ausgereifte KI (Künstliche Intelligenz)-Lösungen Antworten auf wichtige Fragen wie beispielsweise, wann ein Kunde mit welcher Maßnahme angesprochen werden sollte. Eine zentrale Errungenschaft ist in diesem Zusammenhang die Methode des Reinforcement Learnings.

Künstliche Intelligenz im Automobilvertrieb: Teil 2 – ertragreiche Fahrzeugkonfiguration

Wohl kaum in einem anderen Bereich können Konsumenten so kreativ werden wie beim Fahrzeugkauf. Die Anzahl der Varianten und Ausstattungsmerkmale ist einfach enorm. Bis ins Detail gleiche Fahrzeuge dürften sich auf Deutschlands Straßen kaum begegnen. KI erleichtert Herstellern und Handel, dem Kunden über das Next-Best-Offer-Verfahren passende Zusatzausstattungen vorzuschlagen und so den Ertrag zu steigern.